2月28日下午， 2010年度“旅游满意在湖南”活动总结暨全省旅游行业岗位明星颁奖大会在长沙召开，116人分获旅游行业岗位明星、标兵、能手称号。副省长刘力伟出席大会。

　　2010年，为落实国家旅游局“旅游服务质量提升年”的工作部署，省旅游局扎扎实实开展了“旅游满意在湖南”一系列活动，如“品质旅游伴你行”和“文明旅游、理性消费”等旅游质量宣传，旅游服务质量游客满意度调查，旅游行业标准化建设和推广，旅游行业岗位明星评选等，着力解决了一些游客反映强烈的突出问题。在旅游行业岗位明星评选活动中，全省旅行社和旅游饭店参与面达到70%以上。经省旅游行业岗位明星评选委员会最终评定，杨凯等18人荣获湖南省旅游行业岗位明星称号；钱晶等45人荣获湖南省旅游行业岗位标兵称号；严春霞等53人荣获湖南省旅游行业岗位能手称号。