益阳新闻网讯（记者 李伟 通讯员 项继才）“设立‘民情直达’工作室，对于加强社会管理、密切党群关系、改善发展环境等都有好处，希望能坚持下去，但干部驻村的时间还可灵活一点。”近日，安化县梅城镇启安村支部书记贺绵祖对前来调研指导“民情直达”工作的县委书记谢寿保说。
　　2010年，安化在全县范围内开展以“两千两万、六进家门”为基本做法的“民情直达”活动，即千名机关干部联系万名群众，千名干警走访万户家庭；围绕了解民情、真情纳谏、扶贫帮困、政策宣讲、化解矛盾、促进发展等六个方面的中心问题，走街串巷、进村入户。该县着眼长效，2011年，在所有村、社区设置民情直达工作室，每个工作室有3名以上县乡干部和党支部书记、村（社区）主任参加，认真收集了解广大群众对当前民生、社会治安、干部作风等方面的意见和建议，积极纡民怨、应民盼、解民难，真正做到在家门口服务群众。该县还明确规定，办理群众的意见建议或向当事人回复的期限原则上不超过10个工作日。
根据收集汇总的情况，民生问题成了群众反映最多的问题，涉及市政、交通、就医、扶贫、移民等多个方面。以此为重点，该县坚持以“人民群众满意为工作第一标准”的原则，一年多来，举全县之力，筹资3亿多元，实施了县城道路改造和污水处理厂建设、人民医院扩改、城镇廉租房建设、柘溪库区“两乡一场”电网改造等10大民生工程，组织调解纠纷1650余起，资助156名学子圆了大学梦，帮扶1160多户特困家庭渡过难关，切实解决了一批事关群众居住、就医、上学、用电等生产生活方面的困难，受到群众称赞。
　　“民情直达”活动还巩固了党的基层组织，在党员和群众间搭起了沟通的桥梁。该县印发近10万份“民情直达”资料，让老百姓对党的政策有了新的理解，为发展县域经济献计献策，经济发展环境进一步优化，重大项目建设进一步加快，基层党组织的威信和公信力进一步提升。同时，通过开展“民情直达”活动，该县对村级班子软弱涣散、矛盾突出、财务管理混乱、村务公开和民主管理混乱等“五类村”，加大了整治力度，注重探索和建立加强基层民主管理的长效机制，出台了“村级组织运转经费管理暂行办法”“党务公开暂行办法”等一系列加强农村基层组织建设的文件，切实规范了农村基层组织建设。
　　目前，该县2085名领导干部已与群众电话联系30000多次，87个县直单位召开了民情座谈会，邀请1012名群众到县直机关做客，全县23个乡镇和558个村设立了民情直达工作室，2790个驻民情直达工作室干部共收集民情问题10100多个，共解决或解答民情问题9800多个。