11月上旬，临澧县文家乡雅林村村民刘学良为县委组织部呈送一面锦旗,感谢县委农村远教科技服务使他走上致富路。
今年7月，刘学良栽培的50亩柑橘受锈壁虱危害，他通过“12396”专用服务电话，向远教科技服务团求助，对方及时上门为他解决了问题。如今，这50亩柑橘硕果满枝。
近年来，临澧县委、县政府把坚持农村远教“12396”工程，作为富民强县的主要途径，积极创新服务模式，依托产业协会促进“三农”发展，投资60万元配备网络率先在全省推行农村远教科技服务。该县以“12396”专用服务电话和远教互联网为基础，以千名科技干部组成的专家服务团队为核心，开展科技服务。各村农村远教科技服务设施由专人值守操作，全天候定点服务，收集农民的技术需求信息，并根据农民的要求，及时向乡镇或县级服务机构反映情况，记录备案。同时，根据县、乡专家团队成员的专业特长和技术等级，明确了各自服务的方向和内容，组织他们进村入户，根据农民科技诉求的具体情况，实地指导相关技术问题，促进农民增收。
据统计，仅今年以来，该县先后组织1649名科技干部进村入户，解决科技实际问题1439项，使8万余名农民人均增加收入3万余元。
