经商三要诀：地段，品牌，管理——而且这三者次序不可颠倒。

商道其实是人道。

要做好事，先做好人。

不求最大，只求最好。

商道也如棋道，一着不慎，满盘皆输。

做好人生面临的每一件事情。

不从平凡做起，就不可能成功。

要想当好将军，必须要先当好士兵。

编者按

制心一处，无事不办。不管是谁，只要能够坚持做一件事情，假以时日，必有所成。

这36年，胡子敬的眼光只关注一个方向。

“无湘不成军，无胡不成商”。在湖南，几乎没有一个商界人士，能像胡子敬这样，连续30多年被媒体包围，让人们津津乐道，成为一种商业人文标志。

从事零售行业36年，当了31年的企业负责人，放眼全国商界，再无第二人！

在今年2010CCTV中国经济年度人物评选中，本报作为湖南区域评选唯一合作机构，将友阿股份董事长（002277）胡子敬的名字，和中联重科掌门人詹纯新、爱尔眼科董事长陈邦、大汉集团董事长付胜龙、中国银行湖南省分行当家人赵濛一道，推荐进入全国的选拔。

此外，还有湖南永通集团董事长蒋宗平、恒胜小额贷款有限公司董事长雷造福和益阳商会会长吴长云一同入围。

本报从今天开始，陆续推出相关系列报道。

人物档案

胡子敬，1950年6月出生，研究生学历，高级经济师，1968年12月参加工作。曾任人民鞋店副经理、南门口百货大楼经理、长沙友谊华侨公司经理、湖南长沙友谊(集团)有限公司董事长、总经理兼党委书记、长沙阿波罗商业城总经理、友阿公司总裁、家润多商业股份有限公司总裁。现任友阿控股公司董事长、党委书记，友阿股份有限公司董事长。

曾获得“全国优秀青年企业家”、“全国劳动模范”、“中国商业十大科技创新人物”、“全国十佳诚信企业家”、“内贸部劳动模范”、“全国优秀企业家”等荣誉称号，自2000年开始享受国务院政府特殊津贴，并连续当选为中国共产党十五大、十六大、十七大代表。 

持有友阿股份1150万股，占14.375%的股权，此外，还通过一致行动关系，控制友阿控股公司46.90%的投票权，合计实际控制友阿控股公司61.275%的投票权，是友阿股份实际控制人。

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秘诀之一平常心

1936年，萧天石成名作《世界伟人成功秘诀之分析》出版，风靡一时，名动朝野。再版28次，被誉为近百年来最优秀的人生修养名著。

其挚友南怀瑾先生跋曰：“欲为世界上真正之伟人，唯一秘诀，只是平实而已。”

就在不久前，胡子敬到湖南师大讲课。“古今中外，凡是成功的人都有其经验，但无论其经验经历多丰富，都是从平凡做起的”，胡子敬以非常轻松幽默的语调娓娓道来他人生的“第一份工作”与“第一桶金”经历。

36年前，命运将胡子敬推进了长沙商贸流通行业。

胡子敬以此作为自己对人生的选择，开始了平凡的坚守。“精于此道，以此为生。”数十年以后，胡子敬邂逅这八个字，心有戚戚。

在师大，胡先生以自己的经验告诉同学们“不要有太大的理想”。“我是一个有追求的人，但我不是一个有理想的人。”他认为，长远目标并不比眼前的事情更重要，他从来不做多于一天的计划。“我从没想过自己今天会成为友谊阿波罗的董事长，我只是在我还是店员的时候，认真把店员这份工作干好，在我是业务经理的时候，费心把业务经理当好，最后友谊阿波罗这边的机会来了，也就是水到渠成的事情。”场下当即掌声雷动。

不想当将军的士兵，不是好士兵；但要想当好将军，你必须先当好士兵。胡子敬告诫同学们：“不从平凡做起，就不可能成功。”

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秘诀之二感恩

韩信少年时家中贫寒，父母双亡，曾在淮水边垂钓，用鱼换饭吃，经常饥一顿饱一顿。淮水边上有个为人家漂洗纱絮的老妇人，人称“漂母”，见韩信可怜，就把自己的饭菜分给他吃。天天如此，从未间断。韩信深受感动，被封为淮阴侯后，也始终没忘漂母的一饭之恩，派人四处寻找，最后以千金相赠。

在胡子敬身上，也有个“一饭千金”的故事。

1968年12月，作为知识青年的胡子敬下放至沅江县草尾镇大同公社的大同大队，在那里一干就是6年。6年中，每年他的工分在全乡都是最高的，回家的次数也是知青中最少的，这感动了不少淳朴的村民。

尽管如此，艰苦尤其是饥饿还是经常来考验胡子敬。有一次，从地里回来的胡子敬又感到饥肠辘辘，邻居大妈看在眼里，痛在心里。隔壁一阵小孩子的哇哇大哭后，胡子敬的面前多了一碗白米饭，几根辣椒萝卜，一个香喷喷的鸡蛋。胡子敬想都没有多想，大口大口地吃起来，后来才发现，这碗饭是贫穷大妈从自己孩子的口里挤出来的。

有一次胡子敬重病，几天几夜水米未进，是那些淳朴善良的农民们没日没夜精心照顾他。

“这些乡亲们知道我会有后来的日子吗？不可能，完全是一种发自本能的关心，并不是图我们什么！”为了回报这位隔壁大妈，日子好起来后的每一年，胡子敬都要携家小回沅江探望这一家人，并留下一千元钱，年年如此。早两年大妈去世，胡子敬在国外，他悲痛焦急地打通越洋电话，要妻子赶去代为送终。

结束知青生涯，回城上班的那一天，年轻的胡子敬站在船上，回望对岸渐行渐远的一片郁郁葱葱，在心里暗暗发誓：“如果我将来有所成就，一定会回来帮助这里的父老乡亲！”

“可以说，没有知青阶段的经历，就没有我后来这么强烈的社会责任感。”受人滴水之恩，涌泉相报，胡子敬不但将老乡们的这种朴实厚重的情怀纳入了一生的记忆，还将这种恩情千万倍地回报于曾经播撒过青春汗水的土地，回报于需要帮助的人和整个社会。

1996年，沅江十垸九溃，30万灾民无家可归，胡子敬和长沙知青组成慰问团为沅江捐款捐物达200多万元。1998年，胡子敬为巨额亏损濒临破产的沅江洞庭辣妹子公司注入资金300万元，对公司进行全面收购，并重新注册成立了湖南洞庭食品有限责任公司。企业获得了新生，成为了省级龙头企业，也成为了沅江的纳税大户。胡子敬走到哪里，都要说沅江是他的“第二故乡”。

最近这7年，胡子敬还支持慈善老人屠孝天举办“穷孩子”义学班，这个中国内地首家全免费寄宿制的机构大约培训了六七百人。2005年一直到今天，胡子敬一口气负担了四十几个湘西山区失学儿童的生活费，他承诺孩子们只要读得下去，就可以送到大学毕业。

“人活着，一辈子就是一个感恩的过程。”胡子敬说：“活在这个世界上，一辈子就要懂得感恩。用感恩的心做人、用爱心来做事业，用最短的时间帮助更多的人创业成功。”

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秘诀之三精进

勤奋是好运之母。 ——富兰克林

1974年年底，时年24岁的胡子敬结束6年的知青生活，回城在百货公司的一家鞋店拖板车，运送货物。

刚刚做上搬运工的那阵子，一些“老油条”还“好心”劝诫他：“上午拉一车，下午拉一车就回去。工资反正是那么多，不会少也不会多。”

经历了知青下乡，胡子敬特别珍惜这来之不易的工作机会。一天拖两车货，胡子敬发现还有大量的空闲时间，他就一天拖六车货，嘴里哼着花鼓戏，满大街地跑。当他拖板车的时候，就立志要干十年。领导看他做得好，把两个人的岗位，让他一个人干。拿一个人的工资，干两个人的活，但他不感到一点儿委屈，认为自己的价值得到了体现，照样干得很欢。

一年半以后，因为“板车拉得太好了”，胡子敬被调去当营业员。有天，一个满脚泥巴的人到店里买皮鞋，胡子敬在他试鞋之前，打了一桶水让他洗脚，并帮他把鞋子擦干净，同时挑了一双很适合他的鞋子。这名顾客连试了16双鞋子后，还是看中了胡子敬推荐的那一双。这个过程被在场的一位群众看见后，写了一封表扬信给店里。不久后胡子敬就当上了副经理，并被市商业局送到湖南商专读书。

敬业和勤奋，胡子敬就这样一步一步成长起来。

1989年12月2日，胡子敬接手友谊商店，发现局面一塌糊涂，更头疼的是账上几乎没有一分钱，却要养600多号人。胡子敬一宿没睡，第二天，当员工们正等着新负责人来训话的时候，胡子敬已经怀揣着从银行借来的200万元，踏上了前往深圳的列车。2天后，胡子敬带着1000台康佳电视回来，他没有多加解释，也没来得及以一个负责人的身份为员工谈管理谈纪律，而是迅速联络全省的批发部，准备好春节的货物。一个月后，首战告捷，友谊商店拿到了47万的利润。从此，友谊商店在胡子敬的经营下走上了20年向上发展的道路。

“20几岁拖板车，我就要成为长沙拖板车拖得最好的！”胡子敬在一次给大学生的演讲中表示，要么不做，要么就做好。在安于本分与积极主动中选择后者，经过长年的积累，凭借自己脚踏实地的努力走到今天。并建议大学生“看中了什么，选择了什么，就认真去做，你的认真和执着会为你的成功做铺垫”。

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秘诀之四操守

良田万顷，日食一升；广厦千间，夜眠八尺。——《增广贤文》

胡子敬今年60岁，但他到现在，也还没有忘记从小听父亲常提到的一句话：“勿以恶小而为之，要知道，小时偷针，大时偷金啊！”

勤俭、惜福、不贪图不义之财，和所有中国传统家庭一样，胡子敬从小受到的，就是这种教育。

上世纪80年代初期，一名外地老板要赠送200多元礼品，那时候胡子敬刚到管理位置上，月工资只有几十块钱。胡子敬怎么说也不接受，老板冲口而出：“你是全国最怪的老板！”

刚接手友谊商店，胡子敬到深圳进购康佳彩电。尽管腰揣200万元支票，但他只住20元一晚包吃住的招待所，“上下铺的铁架子床”。

看样、砍价、签合同、打包托运……胡子敬身先士卒，干劲冲天。

装车时，胡子敬发现车子还留了不少空隙，就把搬运工喊下来，自己爬到货车上示范如何装，这样每台车可以多装20台电视机。“多叫一辆货车就要多出几千块钱啊！”这个连宾馆都不舍得住的总经理，在这些问题上更是精打细算。

晚上，康佳销售经理请胡子敬吃饭时问他：“你们是国有企业还是私营企业？”当他得知是国企后，还惊讶地说：“哪有国企的老总亲自跑来装货的？”

由于常常奔波在一线进货，奔波长沙深圳两地。后来，招待所的大姐看到了胡子敬就说：“胡老板来了，今天优待，住下铺！”

“不是自己的，一分钱都不要。只有用自己的钱，才心安理得！”上个世纪80年代，就有媒体将胡子敬誉为“常在河边走，就是不湿鞋。”

戒能生定，定能生慧，以大智慧统领自己的事业，不因成长中遭遇的各类诱惑而迷失，方可基业长青。不少和胡子敬同时代的商界人物，都因各种各样的原因烟消云散，被历史遗忘。而胡子敬能够立于不败之地，操守应该是一个极其重要的原因。

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秘诀之五创新

苟日新，日日新，又日新。——《大学》

深谙棋道的胡子敬，不管干什么，习惯于通盘思考后方才布局谋篇，且招法高妙。18年前，正当长沙众商家在五一路商圈你争我斗时，胡子敬却在东塘布子友谊商城。“这在围棋中叫‘脱先’。”胡子敬最忌与人局部战争、纠缠不休，就像当年“五虎闹长沙”一样，没有层次，没有高度。事实证明，他的那次“脱先”相当成功，友谊商城开业一年后，就有了3亿元的销售额。

胡子敬总是能亮出新招，让每一颗子都能发挥出最佳的效益。从五一商圈、东塘商圈、袁家岭商圈、火车站商圈到朝阳商圈，他无不步步为先。旗下各个百货门店的错位经营，保证了整体盈利。尽管日本平和堂、马来西亚百盛、香港新世界、北京王府井、上海百联、香港美美等国内外商业巨头在湖南围追堵截，然而友阿在长沙始终以具有绝对优势的市场份额，牢牢占据龙头地位。

这两年，是世界经济的转型年，中国的经济局势也在发生变化。和以往一样，在趋势刚刚开始形成阶段，胡子敬总是能敏锐的发现，并且做出调整和创新。

以长沙友谊商店和阿波罗商城为例，两家店面原本各自独立，只有一墙之隔，且业态极为类似，造成了资源浪费，2009年改造成为一家(友谊商店A、B馆)，成为长沙最大的高端百货店，当年实现营业收入7.1亿元，利润近9000万元，较改造前两家店面的营业收入和利润总和分别增长104.02%和211.49%。到今年10月，友谊商店单店利润已经过亿！

熟悉胡子敬的人都知道，他不轻易出手，但只要开始动作，必定是一剑封喉。

友阿股份长沙区域的供应商数量已达到1600 家。针对供应商在经营过程中面临的资金问题，胡子敬目前正在筹备一家小额贷款公司。力争在3年内通过银行融资总规模达到3 亿元，盈利3000 万元以上，并通过4年时间规范改造成村镇银行。“大型流通企业，如果有银行在手上作金融平台，其战略意义自然不需要过多强调！”

此外，友阿股份还在赶制具有长沙特色的奥特莱斯，在中南数省当属首创，这个元旦就将试营业的购物公园不仅是名品折扣中心，其欧式风格建筑、蜿蜒的中心水道和优美的园林小品还将使这里成为一个奇妙的欧洲小镇。未来，友谊阿波罗奥特莱斯购物公园还将打造成湖南旅游市场的重要节点、长株潭居民休闲娱乐的户外MALL。作为友阿股份上市后实施的第一个新项目，奥特莱斯名品折扣中心与休闲游乐公园双重概念的叠加，不仅湖南传统百货业找到“出口”，更有望成为引领中部地区消费潮流的商业旗舰。

“长沙奥特莱斯逐渐成熟后，我们就能建立自己的团队，项目的运行成功将对公司在其他城市的连锁扩张起到示范作用。”说起这话，胡子敬目光如炬。

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秘诀之六格局

为人民服务。——毛泽东

36年前，胡子敬拖着一辆板车，一步一个脚印，拖出了一艘庞大的商业航母。

在他眼里，百货零售是一个服务行业，更是一个商业平台。“在这个平台上，多为消费者做些实事，有了消费者对我们的认可，还愁以后没效益吗？得民心者得天下，得人心者得市场。”去年五一假期来临之际，胡子敬断然否决了以往的促销方案，为湖南的消费者送出2000万元真金白银的消费券。今年十一假期，又推出了购物免费时段，实实在在让利上千万元。

商海纵横，胡子敬行事历来稳健，每一笔投资、每一次拓址，均经深思熟虑。“我们应当稳步发展，使得所有投资者得到一笔可观的回报。”胡子敬一直想把友阿集团打造成百年老店。也正是基于这种稳健的思路，尽管中国经济20多年间经历了一个曲折的过程，友阿集团却一直呈向上的直线发展态势。他说：“我一向不急于冒进，只对真实的回报感兴趣。”

胡子敬还有个身份——中国共产党十五大、十六大、十七大代表。他还连续十几年，每年在毛泽东诞辰日，赶到韶山老人家铜像前鞠三个躬。“别人在外面追逐歌星，我们的人向组织靠拢！”友阿集团早已改制为股份制企业，但每年递交入党申请书的都有200人以上，每年都有60多人加入共产党。

作为一名党员，胡子敬坚持认为，正是“为人民服务”的理想和信念，成就了中国共产党，也成就了每一名真正共产党人的胸怀和格局。

世界上，第一等学问是为他人着想。只有格局宏阔，才有手段卓越。所以，面对每一名诚心来求教的年轻人，胡子敬总会不厌其烦地说出六个字：“要做事，先做人。”

做人做到极致，就是——为人民服务。