昨天，常德市鼎城区武陵镇严家岗72岁老人陈桂秋交易房屋要办理纳税，但因患病行动不便，焦急地给鼎城区地税局打来电话。旋即，该局派征收员冒雨来到老人家里办理了纳税事项。今年来，该局里推出的多项便民服务深受广大纳税人称赞。

　　该局对残疾群体实行了“零障碍”服务，开通了残疾人办税绿色通道，设立了手语办税窗口，安排了导税员代办业务，解决了各类残疾群体排队难、沟通难等办税难的问题。对辖区内的30多个重点企业建立局领导、分局负责人和税收管理员的三级联络制度，随时为企业提供方便、快捷、专业的纳税服务。