11月27日，湘潭市岳塘区区委、区政府在该区霞城乡首次开展领导干部下基层接访活动。从早晨8时起，由区委书记肖克和、区长蒋立军领衔的130多名干部“接访团”，与来自全区的数百名上访者面对面交流，现场解决36个合法、合理问题和80个限期解决问题。直到下午5时30分，最后一名上访者离去后，接访团成员才踏上归途。
该区早在2008年就实行起“领导干部开门接访”制度，受到中央、省信访督查组的充分肯定。为解除群众上访耗时多、花销大和劳顿之苦，该区于今年11月22日作出“变领导开门接访为下基层排难”的决定，明确规定区领导每个月第一、三周星期六下到乡镇、场、街道进行流动接访，并将接访领导、单位、事项、地点提前一周通过政府网站公之于众。
霞城乡因为征地拆迁引发的矛盾较多、信访问题较突出。“接访团”刚摆开桌椅，几十名群众就来到他们跟前，提出拆迁补偿应当公平公正、公开透明，拆迁安置应当实现住有所居、劳有岗位等一个个问题。接访团的同志把这些诉求一一记录下来，区领导对合理的要求当场拍板解决，对属于理解不准的问题一一作出解答。霞城乡村民刘少坤为湘钢扩建工程失去了家园，虽然他得到了应有的补偿，但因为老伴患上肾功能衰竭，高额的医药费使他家变得十分困难。区长当即为他解决了1万元临时救助，还帮他办理了医疗保险。从此以后，他老伴每月4000多元的医疗费，他家只要承担500元左右。刘少坤鞠躬后离开了接访现场。
对于一时难以解决的问题，该区采取“限期承诺制”，让上访对象吃上定心丸。霞城乡村民刘小云，因爱人非法集资入狱，本人计划生育手术失败虽得到应有补偿，但家庭生活困难，常年上访。区委书记听取她的诉求后，与她进行了半个多小时的真诚交流，并作出了待其丈夫出狱后帮助他重新创业的承诺。
