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桃源县政府微博:即使面对谩骂 也耐心沟通
发布时间: 2011/1/18 18:44:07 被阅览数: 721 次 来源: 红网综合
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  红网长沙1月18日讯(潇湘晨报记者 周清树)2009年11月2日,桃源县政府在新浪微博注册开通ID为“桃源政府网站”的微博,成为省内、国内第一家政府微博。截至昨日,“桃源政府网站”粉丝已达16218人。

  期间,“桃源政府网站”经历了与“微博云南”的首家政府微博口水战等事件中来自网友的巨大压力。“地方政府置身互联网,这是一种真正的考验。”桃源县信息化办公室主任余立斌曾就开通官方微博一事表示感慨。

  余立斌介绍,“桃源政府网站”开通的初衷是向网友推介桃源的历史文化及美丽风景。主要由信息办负责发布信息、维护运营。但余主任坦言,在微博上,大家对政绩性的信息并不感兴趣,甚至比较反感,“我们不能把目光只对准官员,要关注老百姓比较感兴趣的信息。”

  目前,该微博主要发布桃源本地群众关心的政务信息、便民生活信息、特产信息、风光风景信息等;同时转发一些国内外重大政策、重大事件、博主有见地的观点、桃源或常德本地人发布的有价值的信息、博友感兴趣的话题等。

  截至昨日18点15分,“桃源政府网站”已发出1547篇微博,粉丝已达16218人。

  经过一年时间的维护,桃源政府微博已基本形成一些不成文的规定:对于涉及具体问题的评论保证条条有回复;对于言语中有怨气的评论,尽可能进行沟通,特别是涉及到本地的负面信息,要坚决发声;因为是政府微博,代表政府形象,不管网友如何不理解甚至谩骂,都必须保持冷静、克制。这一点,余立斌印象深刻。他说,不理解或挨骂是常有的事情,这就需要微博维护者冷静、客观,真诚地对待。

 


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