面对第四轮强降雪天气，湖南移动紧急启动应急通信保障预案，全面保障通信畅通，为客户提供优质通信服务。截至目前，湖南移动全省累计出动12443人次，车辆4458辆次，发电油机3831台次，抢通基站476个，其中00：00-06：00期间紧急抢通298个。通过各项措施，有效控制了全省基站退服比例，在停电数达到656个的高峰期，退服基站仅9个，VIP基站零退服。
湖南移动一是开展全省核心机房交/直流电源的应急演练，并对传输干线杆路、基站铁塔、拉线塔、天馈线等进行全面巡检和重点盯防，确保安全稳定运行；二是积极与政府、气象、路政等部门汇报沟通，掌握天气变化及道路通行情况，与电力、石油、交通、媒体等部门建立顺畅的信息沟通机制，确保获得优先支持；三是提前做好油机油料、备品备件、应急通信车辆、防寒物资及卫星电话的储备工作，建立全省4000多台油机的集中统一调度机制；四是建立党政军、交通干线、电力电网、城区VIP基站专用保障场景，期间重点监控高铁、高速及主要交通干线沿线基站运行情况及网络性能指标；五是加强安全防范工作，对专职司机、抢修人员进行安全教育，强调抢修安全操作，并安装车辆防滑链；六是通过10086为全省3000多台运输、旅游车辆实时提供气象信息及全省高速公路和主要干道的路况信息，协助路政部门疏导受阻车辆。此外，还在客车站、火车站、收费站为受灾群众和滞留旅客免费提供爱心电话等便民服务。（谭倩 周跃）
