红网长沙1月24日讯(记者 汤红辉 通讯员 袁俊 实习生 佟艳婷)随着春节临近,家家户户开始忙着置办年货,一些消费者热衷于在各大年货展销会购置年货,有些年轻消费者则倾向于网购年货。今日,长沙市工商局发布2011年第一号消费警示,购置年货有讲究,称心放心过大年。 近来,长沙市工商局12315指挥中心陆续接到消费者反映在年货展销会上购买年货存在问题,网购年货的咨询电话也较多。有消费者投诉反映,全家高高兴兴在某年货会上购买了湘西腊麂子肉,回家吃的时候,全家一致觉得该肉味道与腊狗肉无异,虽然觉得上了当,但想着价格不贵,不再追究;还有位消费者在某农博会上购买了墨鱼,回家炖后发现墨鱼汤毫无鲜味,无墨鱼味道。消费者向12315申诉又记不住摊位号,且没有开具发票,无从维权。 为此,长沙工商特发布1号消费警示,提请消费者购买年货时注意以下四点: 一、购买食品要“三看”。购买食品特别是肉制品首先要查看产品表面,要选择表面干爽的产品,表面不干爽的肉制品容易有细菌繁殖,腐败变质;对于颜色过于鲜艳的食品有可能添加过量色素,要避免购买。其次要闻产品气味。要闻闻产品的气味是否正常,有无酸败腐臭异味。再次看食品外包装。尽量选择包装完好无损的,生产日期靠近的食品,同时要细心核实外包装是否有完整的产地、厂址、厂名等。 二、小心商家在开价与协商价之间“切换”。讨价还价之后要注意商家是否按协商价格计算,注意看秤,最好在公平秤上核实一下。 三、选择资质和信誉度高的展销会主办商,在编号齐全的正规展位购买商品并索要购物凭证。购买每项商品均需要购物凭证,在购物凭证上标记商品名称、价格、展区摊位号等。发现问题应及时向经营者或主办方反映,时间拖久有些展销会已停止,不利于维权。 四、网购年货注意以下几点:首先要选择信誉度较高的网店,查阅其它消费者对商品的评价,与卖家先行交流,明确商品的规格、型号、生产日期等。其次拍下商品后,要看清楚付款页面,选择正规支付平台交易,不要轻易从银行汇款。再次通过快递收件时,要先验货后再签收,发现商品与网店显示的内容有出入的要及时联系卖家处理纠纷,也可向卖家所在地的12315申诉。
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