本报2月19日讯（记者 杨军 通讯员 文晓年 曾少婵 张正吾）“过去办个证件，要跑到县城，费时费力，现在村里有了代办点，方便多了。”近日，桃江县武潭镇石桥村五保户周正光在村便民服务代办点，拿到了五保户供养证和生活补助存折。

　　为方便群众办事，桃江县将政务中心服务功能延伸到基层，在乡镇建立政务中心，在村（社区）建立便民服务代办点，形成了县、乡镇、村三级政务服务网。2010年，全县三级政务服务网共受理、办结各种事项11万多件。

　　早在2003年，桃江就在县城建立了县政务中心，将政府530余个行政及服务性审批项目交由政务中心办理，一个窗口对外、一条龙服务，被评为全省政务公开先进单位。但在离县城较远的地区，群众办事还是不方便。2008年，县里要求各乡镇创造条件建立政务中心，并逐步在村（社区）设立便民服务代办点。至2010年底，已在桃花江、灰山港等12个乡镇建立政务中心、48个村（社区）建立便民服务代办点。

　　乡镇政务中心集中乡镇党政办、民政和社会保障站、计生服务站、财政所等与群众生活密切相关的办、站、所，一起办公，统一接受群众咨询、办理业务。灰山港镇投资近10万元，建成占地260平方米的镇政务中心大厅，开设了建设、民政、劳保等7个服务窗口。在建立乡镇政务中心的基础上，每个乡镇选取3个村作为试点，设立便民服务代办点。代办点每天安排专人值班，服务项目有建房、计生、户口迁移初审以及代办老年人优待证、低保和五保户证等证件。对代办点不能办理的事项，由代理员报乡镇政务中心办理。对老弱病残者，还提供上门服务。除法定规费外，不再收取任何费用。同时，代办点还提供政策咨询等服务，便民利民，深受欢迎。