本报3月10日讯（记者 肖建生 通讯员 许英）今年“3·15”的主题是：消费与民生，我省今天举行“3·15”国际消费者权益日大会，副省长刘力伟在会上讲话，要求各级政府和有关部门要紧紧围绕今年“3·15”的“消费与民生”主题，更加关注消费者急需解决的问题，更加有力地保护消费者的合法权益，把保障和改善民生的工作落到实处。
去年我省各级消委紧密围绕“消费与服务”年主题，切实加强对商品与服务的监督，全年共受理消费者的投诉47363件，解决39594件，为消费者挽回经济损失3068.03万元。此外，各级工商部门和消委还为消费者成功调解消费纠纷61183起，为消费者挽回经济损失7290.15万元。
刘力伟强调，加强消费维权，在维权中化解消费纠纷，规范市场秩序，引导合法经营，对于保障和改善民生、构建和谐社会具有十分重要的意义。各级政府要坚持以人为本、执政为民，加强对消费维权工作的领导，把这项工作列入政府议事日程，定期听取维权工作汇报，建立政府对消费者权益保护工作的引导、组织、协调、督促机制和体系，各有关部门要针对市场存在的问题，建立健全消费维权的预警机制和重大群体投诉应急处理机制，及时、高效地处理消费者的申诉和举报，及时曝光侵害消费者权益的大要案，及时化解消费纠纷，要加强与广大消费者的联系，形成共同维权的社会气氛。
