中国社会科学院政治学研究所党委书记、所长、研究员房宁作《正确处理人民内部矛盾与做好新时期群众工作》专题辅导，详细分析了新时期人民内部矛盾的变化和特点，深入剖析了新时期人民内部矛盾的主要问题和原因，探索提出了正确处理人民内部矛盾、做好新时期群众工作的创新思路和具体对策。

　　大家认真听取了专题辅导，围绕学习主题、结合各自工作实际进行了热烈讨论。讨论中，周强深情地说，做好群众工作是我们党的优良传统和制胜法宝，任何时候、任何情况下，群众观点都不能丢、不能忘。全省各级党委、政府和广大党员、干部要创新群众工作方式方法，对人民群众怀有深厚感情，密切联系群众，深入了解群众疾苦。周强举例说，最近互联网上流行两位农民工歌手演唱的歌曲《春天里》，反映了农民工群体的真实心声，听来非常感人。他坦言，这首歌多次让自己热泪盈眶，并要求广大党员干部把群众的呼声作为工作第一信号，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，切实提高群众工作水平。

　　周强指出，正确处理人民内部矛盾，是关系改革发展稳定的全局性课题，是促进社会和谐的基础性工作，事关我们能否抓住和用好重要战略机遇期，事关改革发展稳定大局，事关能否实现全面建设小康社会奋斗目标。当前，全省社会稳定形势总体向好，但随着经济社会快速发展，群众工作出现了许多新特点、新变化，社会稳定出现了许多新情况。全省各级党委、政府要站在战略和全局高度，充分认识正确处理人民内部矛盾、做好新形势下群众工作的极端重要性，要深入贯彻落实科学发展观，把思想和行动统一到党的十七届五中全会精神上来，统一到胡锦涛总书记的重要讲话精神上来，切实增强责任感和紧迫感，科学分析新时期人民内部矛盾的新特点、新变化，准确掌握、认真研究不同阶级、不同阶层、不同群体出现的新情况、新问题，不断开创群众工作新局面。

　　周强强调，要加快推进科学发展、富民强省，促进发展成果惠及全体人民。当前我们面临的许多问题都是发展中的问题，解决这些问题根本上要靠加快发展。正确处理新形势下的人民内部矛盾，最根本的也要靠加快发展。当前，湖南发展已站在新的历史起点，既面临新的重大机遇，同时呈现出新的阶段性特征，加快发展仍然是解决湖南现阶段一切问题的“总钥匙”，加快转变经济发展方式是提升湖南长远竞争力的关键所在。我们既要坚定不移地加快发展步伐，又要坚定不移地推进经济发展方式转变，大力推进“四化两型”建设，加快建设“四个湖南”，努力实现又好又快发展。要做大蛋糕、做好蛋糕，同时分好蛋糕，把更多公共资源投向民生领域，促进公共服务均等化，不断缩小地区差异、城乡差异和收入差异，着力培育“橄榄型”社会结构，实现发展成果由全体人民共享。要提高科学民主决策水平，努力从源头上预防和减少社会矛盾发生。坚持“以人为本”的决策理念，把最广大人民群众的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，把社会稳定风险评估机制纳入决策程序；要坚持一切为了群众、一切依靠群众，想问题、作决策、做工作都要从群众利益出发；要加快推进法治湖南建设，促进依法行政、公正司法和规范执法，提高公民法律意识和社会法治化水平。要加快推进社会管理创新，切实维护社会和谐稳定。坚持继承与创新相结合，进一步强化政府社会管理和公共服务职能，积极培育发展各类社会组织，加强城乡社区建设，健全完善社会管理网络，加强对新兴媒体的引导和管理，努力提高社会管理水平；要依法落实维稳责任，教育人民群众增强公民意识。

　　周强强调，要努力提高做好新形势下群众工作的能力和水平，进一步密切党同人民群众的血肉联系。全省各级党委、政府要切实加强对群众工作的领导，健全群众工作制度机制，创新群众工作方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政手段和教育、协商、疏导等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性；广大党员、干部要牢固树立群众观念，切实改进作风，深入了解群众疾苦，做到人对人、面对面、手拉手、心连心做群众工作，不断增强群众工作本领；人大、政协以及各部门、各人民团体都要高度重视和主动开展群众工作，形成群众工作合力。

　　周强最后强调，全省各级各部门都要围绕做好新形势下的群众工作，深入开展调研，认真总结实践经验，探索新思路新办法；要重点抓好当前突出社会矛盾的化解工作，坚决纠正损害人民群众利益的行为；要加强舆论引导，为扎实做好新时期群众工作营造良好舆论氛围。

　　徐守盛强调，扎实做好新形势下的群众工作，首先必须正确认识新时期的人民内部矛盾，抓住每个阶段、每个时期的主要矛盾，真正做到了解群众，知道群众在想什么、盼什么，需要我们去做什么。社会稳定的重要基础在于广大农村和农村群众的稳定，广大党员干部，尤其是基层干部要深入学习研究如何在新形势下做好群众工作，不断提升工作能力和水平；必须始终坚持以经济建设为中心不动摇，要在发展的基础上解决就业问题，把稳定就业作为社会最稳定的基础。要加强基层党建工作，充分发挥党的基层组织作用，确保党的组织网络和结构网络渗透到社会每一个方面，确保各级干部在社会管理的网络结构中发挥巩固执政党地位的作用。要注重把握好舆论导向，大力宣传党的政策、社会主义制度优越性、人民群众从发展中得到的实惠等，不断加强社会主义信念教育，丰富和提升群众文化生活，牢固占领广大农村的思想阵地；要带着责任和感情，做好群众来信来访工作。不断完善与群众利益密切相关的政策配套工作和法制工作，确保处理问题有法可依、有政策可执行。要讲究信访工作方式方法，从源头上分析深层次问题，找准问题的症结，不能急功近利，避免矛盾激化。